60 de suporteri au achiziționat bilete cu prețul 0 pentru Cupa Mondială

FIFA a recunoscut că o eroare de pe site-ul său a permis unui număr de 60 de suporteri să achiziționeze bilete la Cupa Mondială în mod gratuit. Forul a anulat biletele cu prețuri incorecte și le-a oferit fanilor afectați posibilitatea de a le cumpăra din nou la preț întreg.

Forul mondial regretă eroarea și le cere suporterilor să achite tichetele

„FIFA confirmă că aproximativ 60 de suporteri au primit miercuri, 3 iunie, o notificare referitoare la biletele care le-au fost alocate gratuit din cauza unei probleme de plată apărute anterior în timpul procesului de finalizare a comenzii”, se precizează în comunicat, adăugându-se că „regretă neplăcerile cauzate”.

Ticket Talk Network, un cont de social media care semnalează erorile legate de vânzarea biletelor, a publicat o scrisoare care confirmă faptul că fanii au la dispoziție șapte zile pentru a achita biletele înainte ca acestea să fie retrase din conturile lor.

Se pare că biletele în cauză erau pentru meciurile din faza grupelor de la Toronto.

Cupa Mondială, care se desfășoară în Canada, Statele Unite și Mexic, începe joi, 11 iunie.

Această problemă tehnică este doar cea mai recentă dintre problemele legate de bilete cu care se confruntă FIFA, care a promis că evenimentul se va juca cu casa închisă, dar mai are încă locuri disponibile cu mai puțin de o săptămână înainte de începerea turneului.

Săptămâna trecută, procurorii generali din New York și New Jersey au demarat o anchetă privind practicile FIFA în materie de bilete, în urma acuzațiilor de „umflare artificială a prețurilor” și de „inducere în eroare a suporterilor”.

FIFA utilizează o procedură pe care o numește „prețuri variabile” pentru vânzarea biletelor. Aceasta înseamnă că prețurile biletelor pot fi ajustate pe parcursul etapelor de vânzare, în funcție de cerere și disponibilitate.

Ultima perioadă de vânzare liberă a FIFA a început în aprilie. La momentul respectiv, forul a declarat că vor putea fi puse în vânzare mai multe bilete chiar până în momentul începerii meciului.